Агентство CNews Analytics провело комплексное исследование предприятий с развитой розничной сетью, основной целью которого было определение тенденций использования ИТ и уровня автоматизации предприятий с развитой розничной сетью. Для достижения поставленной цели исследовались ИТ-стратегия и модели формирования и расходования бюджета таких компаний, изучались численность и задачи ИТ-службы, отношение исследуемых компаний к аутсорсингу ИТ-услуг
Специалистами CNA исследовались компании различной направленности – торговые, транспортные и логистические, производители продукции, имеющие широкую сеть реализации, компании, предоставляющие услуги в области строительства, недвижимости и пр. – имеющие более тысячи сотрудников и существующие на рынке не менее 4-х лет (преимущественно – с 90-х годов).